El resort está localizado en un lote de 57,529m2 de hermosa tierra llana con una cuesta leve hacia la playa situado en Playa El Humo, al Noreste de La Isla, a sólo 40 minutos del aeropuerto internacional y a 35 min de Porlamar. El Complejo Portofino es un Hotel "ALL INCLUSIVE" (Todo Incluido), cuyo objetivo es brindar a los turistas recreación integral, ofreciéndoles participar en numerosas actividades y disfrutar de servicios suplementarios en sus instalaciones.

Facilidades
El Hotel Portofino cuenta con un total de 501 habitaciones de variadas características, como: habitaciones de una cama queen size, de dos camas queen size, de dos camas individuales, de una cama queen size mas una individual, suites con un cuarto doble y una sala de living con dos sofá cama o cama individuales (agregado).

Todas las habitaciones están equipadas con aire acondicionado, mini refrigeradores, televisión satelital, teléfono, agua caliente y cajas de seguridad.

Las actividades son muy variadas: Deportes acuáticos, juegos en las piscinas, juegos de playa y recreación profesionalmente orientada.

Dentro de las instalaciones del resort hay áreas de recreación y entretenimiento, como: salas de juegos, piscina deportiva, piscina de actividades y discoteca. Seis restaurantes, dos tipos buffet, pizzería ,snacks y dos a la carta (Restaurant a la carta incluidos solo por 7 noches de estadía).

Existen cuatro (4) piscinas, dos para adultos, una de deportes y una para niños.
En la playa podrá encontrar servicio de sillas y sombrillas, se pueden practicar deportes tales como: volleyball de playa, mini fútbol de playa, snorkeling y kayaking.

Los servicios adicionales son: enfermería, lavandería, mini tienda, salones de conferencias y convenciones, centro de Internet y alquiler de automóviles.